Page 134 - Petelin, Ana, ur. 2024. Zdravje delovno aktivnih in starejših odraslih / Health of Working-Age and Older Adults. Zbornik povzetkov z recenzijo ▪︎ Book of Abstracts. Koper: Založba Univerze na Primorskem/University of Primorska Press

Ustrahovanje in mobing v zdravstveni negi: opisno-interpretativna
analiza

2
Ajda Plos , Mirko Prosen , Maša Černelič Bizjak 2
1
1 Zdravstveni dom Grosuplje, Zdravstvenovzgojni center, Grosuplje, Slovenija
2 Univerza na Primorskem Fakulteta za vede o zdravju, Izola, Slovenija
Uvod: Problematika pomanjkanja zdravstvenega kadra je v Sloveniji že več let pred-
met razprav in zaradi staranja prebivalstva pa se še poglablja. V zdravstvenih organi-
zacijah primanjkuje medicinskih sester in ostalega zdravstveno negovalnega osebja. K
izzivu prispeva tudi vloga nespodbudnega okolja, pogosto s prisotnim ustrahovanjem.
Negativna dejanja ustrahovanja prinašajo širok spekter negativnih posledic za žrtev in
njeno okolico. Tudi sodelavci, ki so priče ustrahovanja ali mobinga pogosto trpijo, ker
žrtve ne morejo ali pa si je ne upajo ubraniti pred napadalcem. Težave, ki jih prinese
fluktuacija zaposlenih organizaciji ne obsegajo zgolj finančnega bremena, temveč tudi
slabšo kakovost izvedenega dela in s tem negativne izide za osebe, ki vstopajo v zdra-
vstveni sistem. Namen raziskave je poglobljen vpogled v doživljanje ustrahovanja na
delovnem mestu v zdravstveni negi, ter načine odzivanja medicinskih sester na nega-
tivna dejanja ustrahovanja.
zdravje delovno aktivnih in starejših odraslih | health of working-age and older adults
Metode: Uporabljena je bila kvalitativna deskriptivna interpretativna metoda. Za pri-
dobivanje podatkov je bil uporabljen delno strukturirani intervju z devetimi medicin-
skimi sestrami iz vseh ravni zdravstvenega varstva. Za obdelavo podatkov smo upora-
bili metodo tematske analize kvalitativnih podatkov.
Rezultati: Intervjuvanke so v poglobljenem intervjuju podrobno opisale osebne izku-
šnje doživljanja ustrahovanja in osvetlile njihov pogled na omenjeno problematiko. Z
analizo podatkov je bilo identificiranih pet tematskih skupin (1) vzroki za pojavljanje
ustrahovanja, (2) izkušnje z ustrahovanjem na delovnem mestu, (3) značilnosti pov-
zročitelja in žrtve, (4) načini odzivanja in spoprijemanja z ustrahovanjem in (5) posle-
dice ustrahovanja.
Razprava in zaključki: Za zajezitev ustrahovanja in s tem izboljšanjem pogojev v zdra-
vstveni negi so potrebne spremembe na ravni organizacij, usmerjene v izrecno spo-
štovanje politike ničelne tolerance, edukacijo zaposlenih in vlaganje v krepitev medse-
bojnih odnosov v kolektivih.
Ključne besede: medicinske sestre, povzročitelj, žrtev, odnosi, mobing

134