Page 10 - Sedmak, Gorazd, in Almir Peštek, ur. 2015. Strateški aspekti upravljanja turističkom destinacijom / Strateški aspekti upravljanja turistične destinacije. Sarajevo / Koper
P. 10
destinacija kot sistem delovala optimalno. Dodatno vprašanje pri tem je,
ali posamezni akterji tvorijo konsistentno destinacijo. V tem smislu je
glavni namen prispevka podati predlog sistemskega modela, ki bo
pripomogel k optimalni konsistentnosti turistične ponudbe. Menimo, da
bodo izsledki raziskave prispevali k razvoju upravljanja destinacije,
predvsem pa so dobra iztočnica oblikovalcem integriranih turističnih
produktov. Torej je aplikativni prispevek raziskave nakazati ključne
kriterije, ki sooblikujejo konsistentnost turistične ponudbe na podlagi
odgovorov, ki so jih podali anketirani turisti Ljubljane in Portoroža.
Teoretični prispevek k znanosti pa predstavlja metoda sistemskega
pristopa, ki omogoča jasen pregled nad raziskanim ter ustrezno podporo
pri oblikovanju in odločanju. Potemtakem bodo rezultati naloge implicirali
ta znanstveni prispevek k poslovno – organizacijskim znanostim.
Cilj prispevka je torej najprej pridobiti čim več informacij in podatkov o
sistemskem pristopu in o vzročno-posledičnih modelih na področju
turizma. Te pridobljene podatke, pa potem uporabiti v fazi izgradnje
lastnega vzročno – posledičnega modela konsistentnosti turistične
ponudbe destinacije.
Pri pregledu literature (Magnuszewski et al., 2005; Kljajić et al., 2005; Jere
Lazanski, Kljajić, 2006; Patterson et al., 2008; Semeniuk et al, 2010; Jere
Lazanski, 2010; Van Mai Bosch, Maani, 2011; Jere Lazanski et al., 2003;
Golob, Jere Jakulin, 2014; Ropret et al, 2014; Sano et al, 2014; Jere
Jakulin, Golob, 2015) smo ugotovili, da CLD modela (angl. Casual loop
diagram) v zvezi s turistično ponudbo še ni , kar pomeni, da bo naš
prispevek zapolnil to vrzel. Pri tem se nadejamo, da bo prispevek imel tudi
aplikativno vrednost, v smislu provokacije managerjev destinacijskih
turističnih organizacij. Le-ti bi se morali ukvarjati s tovrstnimi sistemskimi
(strateškimi) vprašanji delovanja destinacij.
SISTEMSKI PRISTOP IN SISTEMSKO MIŠLJENJE
Ideja o turističnem sistemu se je razvila na osnovi že postavljene teorije
sistemov. Osnovno definicijo splošne teorije sistemov je postavil Ludvig
von Bertalanffy (1968) v svojem klasičnem delu Splošna teorija sistemov
(»General System Theory«) in avtorji, ki se s tem ukvarjajo: Kljajić,
(1994); Jere Lazanski (2009, 2012); Smith - Acuna, (2011) in drugi.
Bertalanffy (1968) v svojem delu ugotavlja, da splošna teorija sistemov
8
ali posamezni akterji tvorijo konsistentno destinacijo. V tem smislu je
glavni namen prispevka podati predlog sistemskega modela, ki bo
pripomogel k optimalni konsistentnosti turistične ponudbe. Menimo, da
bodo izsledki raziskave prispevali k razvoju upravljanja destinacije,
predvsem pa so dobra iztočnica oblikovalcem integriranih turističnih
produktov. Torej je aplikativni prispevek raziskave nakazati ključne
kriterije, ki sooblikujejo konsistentnost turistične ponudbe na podlagi
odgovorov, ki so jih podali anketirani turisti Ljubljane in Portoroža.
Teoretični prispevek k znanosti pa predstavlja metoda sistemskega
pristopa, ki omogoča jasen pregled nad raziskanim ter ustrezno podporo
pri oblikovanju in odločanju. Potemtakem bodo rezultati naloge implicirali
ta znanstveni prispevek k poslovno – organizacijskim znanostim.
Cilj prispevka je torej najprej pridobiti čim več informacij in podatkov o
sistemskem pristopu in o vzročno-posledičnih modelih na področju
turizma. Te pridobljene podatke, pa potem uporabiti v fazi izgradnje
lastnega vzročno – posledičnega modela konsistentnosti turistične
ponudbe destinacije.
Pri pregledu literature (Magnuszewski et al., 2005; Kljajić et al., 2005; Jere
Lazanski, Kljajić, 2006; Patterson et al., 2008; Semeniuk et al, 2010; Jere
Lazanski, 2010; Van Mai Bosch, Maani, 2011; Jere Lazanski et al., 2003;
Golob, Jere Jakulin, 2014; Ropret et al, 2014; Sano et al, 2014; Jere
Jakulin, Golob, 2015) smo ugotovili, da CLD modela (angl. Casual loop
diagram) v zvezi s turistično ponudbo še ni , kar pomeni, da bo naš
prispevek zapolnil to vrzel. Pri tem se nadejamo, da bo prispevek imel tudi
aplikativno vrednost, v smislu provokacije managerjev destinacijskih
turističnih organizacij. Le-ti bi se morali ukvarjati s tovrstnimi sistemskimi
(strateškimi) vprašanji delovanja destinacij.
SISTEMSKI PRISTOP IN SISTEMSKO MIŠLJENJE
Ideja o turističnem sistemu se je razvila na osnovi že postavljene teorije
sistemov. Osnovno definicijo splošne teorije sistemov je postavil Ludvig
von Bertalanffy (1968) v svojem klasičnem delu Splošna teorija sistemov
(»General System Theory«) in avtorji, ki se s tem ukvarjajo: Kljajić,
(1994); Jere Lazanski (2009, 2012); Smith - Acuna, (2011) in drugi.
Bertalanffy (1968) v svojem delu ugotavlja, da splošna teorija sistemov
8
