Page 469 - Poštuvan Vita, Cerce Mojca. Ur. 2023. Psiholog v dilemi: eticne vsebine in eticna zavest v praksi. Koper: Založba Univerze na Primorskem.

III.3 ∙ etične smernice in psihološka praksa na področju telepsihologije

mobilni napravi, še bolje pa bi ravnala, v kolikor bi za svojo profesional-
no komunikacijo uporabljala ločeno digitalno napravo. Poleg tega je zanjo
kot tudi za druge psihologe pomembno vedeti, kam so v okviru hranjenja
in obdelave podatki poslani oz. ali so hranjeni v prostorih izvajalca psiho-
loških storitev (npr. v primeru, da uporabnik izpolni vprašalnik na sple-
tu), so morda anonimizirani in/ali kriptirani med pošiljanjem, kako dol-
go bodo hranjeni ter kakšna pravna ureditev zagotavlja varnost podatkov
na kraju, kjer so hranjeni (npr., mnoga podjetja zaradi različnih pravnih
ureditev nudijo ločene strežnike za izvajanje psiholoških storitev v ZDA
ter Evropski uniji).
Kadar podatke pošiljamo preko spleta ali telefonskih omrežij, je za
etično in varno psihološko prakso pomembno tudi upoštevati, kaj se lah-
ko zgodi v primeru, ko osebni podatki niso ustrezno zaščiteni na strani
uporabnika psiholoških storitev. Spodnja vinjeta ilustrira eno od nevar-
nosti, ki jo lahko predstavlja nepooblaščen dostop do podatkov iz psiho-
loške obravnave.

Manca je v čustveni stiski izven terapevtskih seans preko SMS-
-a izmenja več sporočil s svojim psihoterapevtom Miho, v ka-
terih potoži o verbalnem nadlegovanju s strani svoje mačehe.
Mačeha od nje zahteva, da ji posodi mobilni telefon, saj ga sku-
paj s svojim telefonom želi uporabiti kot »baby phone«, da lahko
spremlja spanec svojega novorojenčka. Med tem mačeha pregle-
da Mančina sporočila, prebere, kar je o njej zapisala Manca, in jo
nato obtoži laganja. Manca se naslednjega termina v ambulanti
ne udeleži, na SMS-sporočila ne odgovarja več.

Glede na občutljivo naravo osebnih informacij, ki mu jih je Manca za-
upala, in Mančine družinske okoliščine, bi Miha bolje ravnal, ko bi se og-
nil daljši izmenjavi sporočil z njo ter jo takoj povabil na predčasno sreča-
nje v živo.
Še posebej pri mladoletnih osebah ter drugih ranljivih skupinah
(npr. starostnikih v domu za starejše) se je v primeru dela na daljavo po-
membno prepričati, da jim prostorski in tehnični pogoji zagotavljajo do-
volj veliko mero zasebnosti.

467