Page 61 - Marketinški pristopi in trendi v turizmu v novi realnosti
P. 61
Kontekst marketinškega komuniciranja turističnih destinacij
postane dvojno učinkovit instrument. Po eni strani pospešuje turizem, po
drugi strani pa širi in ozavešča o vrednotah, ki so glede na družbeni kon-
tekst pod vplivom krize zaradi pandemije covida-19 usmerjene v zmanj-
ševanje negotovosti in oblikovanje varne podobe turističnih destinacij.
Pri vsaki marketinški kampanji nas zanima tudi njena učinkovitost.
Delni vpogled smo predstavili s kazalnikom, ki meri neposreden odziv
na videooglas, objavljen na kanalu YouTube (preglednica 1). To pomeni,
da so učinki neposredno vezani na določeno marketinško akcijo in se ka-
žejo v odnosu spletnega uporabnika do promocijskega videofilma (opa-
ženost, všečnost oglasa itd.). Analiza kaže, da sta med videooglasi največ
pozornosti dosegla promocijska filma z nastopom slavnih osebnosti, ki
stimulirata zanimanje in prispevata k dvigu ogledov ter viralnosti obeh
videofilmov Švice in Islandije. Na tretjem mestu je po ogledih Francija z
videofilmom »What Really Matters«, ki je vključila sporočilo o primarnih
vrednotah, ki so jih ljudje ozavestili med pandemijo. Vrednote so v mar-
ketinški stroki tiste, ki v veliki meri vplivajo na potrošnika in so v turizmu
povezane z motivacijo ter izbiro turistične destinacije.
Zaključek
Za številne turistične destinacije je spodbujanje domačega in mednaro-
dnega turizma končni cilj marketinških strategij po krizi pandemije. Ob-
nova podobe varne in privlačne destinacije je prednostna naloga, po-
vezana s turizmom mnogih turističnih destinacij. Podobo destinacije je
mogoče izboljšati, če si zainteresirani deležniki na destinaciji prizadevajo
za spodbujanje pozitivnih vrednost, ki posledično vplivajo na percepcijo
turistov in potovalne namere (Avraham, 2015). Marketinške kampanje
predstavljenih turističnih destinacij so pri sporočanju osnovnih sporočil
izkazale veliko mero kreativnosti in inovativnosti. Vse so si prizadevale
za čustveno povezavo med destinacijo in potrošnikom, saj to vpliva na
prihodnje potovalne namere (Yuksel idr., 2010).
Posledico pandemije v turizmu lahko opazujemo tudi s perspektive
priložnosti za doseganje večje kakovosti okolja, večje odgovornih turistov
in avtentičnih turističnih izkušenj v prihodnje. Namreč, tržne raziskave
kažejo, da bodo turisti po pandemiji iskali več pristnih izkušenj, pri čemer
bodo vztrajali pri domačih potovanjih in cenili kakovostnejše preživljanje
prostega časa s prijatelji ter sorodniki (Wootton, 2020), kar je kampanja
Francije s sloganom »Kaj resnično šteje« tudi neposredno sporočala. Tudi
druge turistične destinacije so v svojih marketinških kampanjah opozar-
jale na pristna doživetja ob obisku njihovih držav, kot so Škotska, Španija,
61
postane dvojno učinkovit instrument. Po eni strani pospešuje turizem, po
drugi strani pa širi in ozavešča o vrednotah, ki so glede na družbeni kon-
tekst pod vplivom krize zaradi pandemije covida-19 usmerjene v zmanj-
ševanje negotovosti in oblikovanje varne podobe turističnih destinacij.
Pri vsaki marketinški kampanji nas zanima tudi njena učinkovitost.
Delni vpogled smo predstavili s kazalnikom, ki meri neposreden odziv
na videooglas, objavljen na kanalu YouTube (preglednica 1). To pomeni,
da so učinki neposredno vezani na določeno marketinško akcijo in se ka-
žejo v odnosu spletnega uporabnika do promocijskega videofilma (opa-
ženost, všečnost oglasa itd.). Analiza kaže, da sta med videooglasi največ
pozornosti dosegla promocijska filma z nastopom slavnih osebnosti, ki
stimulirata zanimanje in prispevata k dvigu ogledov ter viralnosti obeh
videofilmov Švice in Islandije. Na tretjem mestu je po ogledih Francija z
videofilmom »What Really Matters«, ki je vključila sporočilo o primarnih
vrednotah, ki so jih ljudje ozavestili med pandemijo. Vrednote so v mar-
ketinški stroki tiste, ki v veliki meri vplivajo na potrošnika in so v turizmu
povezane z motivacijo ter izbiro turistične destinacije.
Zaključek
Za številne turistične destinacije je spodbujanje domačega in mednaro-
dnega turizma končni cilj marketinških strategij po krizi pandemije. Ob-
nova podobe varne in privlačne destinacije je prednostna naloga, po-
vezana s turizmom mnogih turističnih destinacij. Podobo destinacije je
mogoče izboljšati, če si zainteresirani deležniki na destinaciji prizadevajo
za spodbujanje pozitivnih vrednost, ki posledično vplivajo na percepcijo
turistov in potovalne namere (Avraham, 2015). Marketinške kampanje
predstavljenih turističnih destinacij so pri sporočanju osnovnih sporočil
izkazale veliko mero kreativnosti in inovativnosti. Vse so si prizadevale
za čustveno povezavo med destinacijo in potrošnikom, saj to vpliva na
prihodnje potovalne namere (Yuksel idr., 2010).
Posledico pandemije v turizmu lahko opazujemo tudi s perspektive
priložnosti za doseganje večje kakovosti okolja, večje odgovornih turistov
in avtentičnih turističnih izkušenj v prihodnje. Namreč, tržne raziskave
kažejo, da bodo turisti po pandemiji iskali več pristnih izkušenj, pri čemer
bodo vztrajali pri domačih potovanjih in cenili kakovostnejše preživljanje
prostega časa s prijatelji ter sorodniki (Wootton, 2020), kar je kampanja
Francije s sloganom »Kaj resnično šteje« tudi neposredno sporočala. Tudi
druge turistične destinacije so v svojih marketinških kampanjah opozar-
jale na pristna doživetja ob obisku njihovih držav, kot so Škotska, Španija,
61
