Page 60 - Marketinški pristopi in trendi v turizmu v novi realnosti
P. 60
Petra Zabukovec Baruca
živete pandemije v smislu humanosti, ki apelira na čustvenejši in senti-
mentalnejši del, na način, da krepi povezanost, ki bi lahko obstajala med
destinacijo in turistom. Ta diskurz ponuja dimenzijo, ki prevladuje nad
značilnostmi turistične destinacije. Nakazuje smer transformativne na-
rave, ki panogi turizma pomaga, da premisli o smeri in modelih razvoja.
Izpostavljena je usmerjenost v človeka, ki je hkrati odgovoren za traj-
nost in vrednote. Zlasti je poudarjen upočasnjen in kakovosten turizem
z veliko narave, kulturne dediščine ter odgovornim potovalnim slogom.
Skupna tema kampanj je ozaveščanje za odgovornejši in trajnostnejši tu-
rizem. Neposredno je odgovorno vedenje prikazano na primeru marke-
tinške kampanje Škotske, na primeru Portugalske pa je ta isti kontekst iz-
virno prikazan v personalizaciji prihodnosti. Prihodnost je predstavljena
kot obljuba (»Pozdravljen Svet, sem jaz, Prihodnost«), ki se obrača v pre-
teklost, da pokaže svojo sposobnost ohranjanja obstoječega sveta in po-
nudi nepozabno turistično izkušnjo danes za prihodnje generacije.
Tretjič, skupna lastnost vsem marketinškim kampanjam so atributi tu-
rističnih destinacij, ki so predstavljeni na visoki estetski ravni: podobe na-
rave, pokrajin in krajev, ki prevladujejo nad podobami ljudi z namenom,
da se v osnovni motivacijski strategiji prikažejo značilnosti turističnega
proizvoda. S tem pa se okrepi želja po doživetjih, namreč, turisti so v ve-
liki meri za potovanje motivirani zaradi želje po avtentični in edinstveni
izkušnji ter so v vseh videofilmih prikazani podobno privlačno.
Četrtič, videooglasi posredno ali neposredno apelirajo na motivacijo,
povezano s pobegom iz vsakdanjega življenja in rutine. Posameznik se
odloči za potovanje, ker bi rad začasno spremenil okolje in se prepustil
sprostitvi; pri tem je vključena tako fizična kot psihična sprostitev. Po-
membna motivacija v obdobju po socialni distanciranosti je tudi potreba
po odnosih in njihovi krepitvi, zato je tu apel potrošnikom, da se odlo-
čijo za potovanje, ki je lahko priložnost za krepitev odnosov z bližnjimi,
druženje ali spoznavanje lokalnih prebivalcev. Poleg tega so ljudje med
pandemijo upočasnili ritem življenja in v času zaprtja sprejeli drugačen
življenjski slog ter vzorce vedenja, kar se je odrazilo v preusmerjanju ak-
tivnosti v osnovne človekove potrebe in vrednote. Med izbranimi video-
oglasi je na skladnost teh vrednot tudi v turizmu apelirala francoska mar-
ketinška kampanja s sloganom »What Really Matters«.
Glavna ugotovitev je, da turistična oglaševalska sporočila, ki smo jih
predstavili, ne želijo le krepiti podobe tržnih znamk turističnih destina-
cij in pritegniti turistov, ampak dosegajo tudi širše družbene cilje v smeri
trajnostnega turizma. Na ta način turistična marketinška komunikacija
60
živete pandemije v smislu humanosti, ki apelira na čustvenejši in senti-
mentalnejši del, na način, da krepi povezanost, ki bi lahko obstajala med
destinacijo in turistom. Ta diskurz ponuja dimenzijo, ki prevladuje nad
značilnostmi turistične destinacije. Nakazuje smer transformativne na-
rave, ki panogi turizma pomaga, da premisli o smeri in modelih razvoja.
Izpostavljena je usmerjenost v človeka, ki je hkrati odgovoren za traj-
nost in vrednote. Zlasti je poudarjen upočasnjen in kakovosten turizem
z veliko narave, kulturne dediščine ter odgovornim potovalnim slogom.
Skupna tema kampanj je ozaveščanje za odgovornejši in trajnostnejši tu-
rizem. Neposredno je odgovorno vedenje prikazano na primeru marke-
tinške kampanje Škotske, na primeru Portugalske pa je ta isti kontekst iz-
virno prikazan v personalizaciji prihodnosti. Prihodnost je predstavljena
kot obljuba (»Pozdravljen Svet, sem jaz, Prihodnost«), ki se obrača v pre-
teklost, da pokaže svojo sposobnost ohranjanja obstoječega sveta in po-
nudi nepozabno turistično izkušnjo danes za prihodnje generacije.
Tretjič, skupna lastnost vsem marketinškim kampanjam so atributi tu-
rističnih destinacij, ki so predstavljeni na visoki estetski ravni: podobe na-
rave, pokrajin in krajev, ki prevladujejo nad podobami ljudi z namenom,
da se v osnovni motivacijski strategiji prikažejo značilnosti turističnega
proizvoda. S tem pa se okrepi želja po doživetjih, namreč, turisti so v ve-
liki meri za potovanje motivirani zaradi želje po avtentični in edinstveni
izkušnji ter so v vseh videofilmih prikazani podobno privlačno.
Četrtič, videooglasi posredno ali neposredno apelirajo na motivacijo,
povezano s pobegom iz vsakdanjega življenja in rutine. Posameznik se
odloči za potovanje, ker bi rad začasno spremenil okolje in se prepustil
sprostitvi; pri tem je vključena tako fizična kot psihična sprostitev. Po-
membna motivacija v obdobju po socialni distanciranosti je tudi potreba
po odnosih in njihovi krepitvi, zato je tu apel potrošnikom, da se odlo-
čijo za potovanje, ki je lahko priložnost za krepitev odnosov z bližnjimi,
druženje ali spoznavanje lokalnih prebivalcev. Poleg tega so ljudje med
pandemijo upočasnili ritem življenja in v času zaprtja sprejeli drugačen
življenjski slog ter vzorce vedenja, kar se je odrazilo v preusmerjanju ak-
tivnosti v osnovne človekove potrebe in vrednote. Med izbranimi video-
oglasi je na skladnost teh vrednot tudi v turizmu apelirala francoska mar-
ketinška kampanja s sloganom »What Really Matters«.
Glavna ugotovitev je, da turistična oglaševalska sporočila, ki smo jih
predstavili, ne želijo le krepiti podobe tržnih znamk turističnih destina-
cij in pritegniti turistov, ampak dosegajo tudi širše družbene cilje v smeri
trajnostnega turizma. Na ta način turistična marketinška komunikacija
60
