Page 75 - Sedmak, Gorazd, in Almir Peštek, ur. 2015. Strateški aspekti upravljanja turističkom destinacijom / Strateški aspekti upravljanja turistične destinacije. Sarajevo / Koper

1. kao turističko mjesto, tj. mjesto gdje su se razvile turističke aktivnosti i
gdje se potom stvaraju i konzumiraju turistički proizvodi;

2. kao turistički proizvod, a potom kao specifična ponuda koja uključuje
niz resursa, aktivnosti i učesnika na toj teritoriji, kao i lokalnu zajednicu.

Destinacija je dinamičan koncept i ne predstavlja trajnu kategoriju. Zbog
toga planiranje, upravljanje i kontrola razvoja destinacije zahtijevaju
sistemski i interdisciplinarni pristup, a polazna tačka u razvoju destinacije
su potrebe turista koje će biti zadovoljene kroz materijalne i nematerijalne
elemente ponude na destinaciji. Osnovni elementi destinacije prema
UNWTO (2007) su atrakcije (ono što se mora vidjeti ili mora uraditi) i
ostali elementi kako je prikazano na Slici 1.

Slika 1. Elementi turističke destinacije

Usluge i Dostupnost
objekti

Atrakcija Privlačnost Imidž i
destinacije i karakter
iskustva koja se
nude oblikuju se

kroz

Ljudski Cijena
resursi

Izvor: Prilagođeno prema World Tourism Organization. (2007, str. 1). A practical guide
to tourism Destination Management. Madrid.

Prema Operativnom priručniku za primjenu modela destinacijske
menadžment organizacije (2013), destinacijska menadžment organizacija
(engl. Destination Management Organization - DMO) je „tijelo koje
okuplja javne institucije, privatna preduzeća i preduzetnike, te eksperte u
cilju strateškog i operativnog upravljanja destinacije i ostvarenja
zajedničke, prethodno usuglašene, vizije. Poslovna misija DMO-a je
razvoj i promocija destinacije kroz koordinisanje i upravljanje ključnim

73