Page 94 - Marketinški pristopi in trendi v turizmu v novi realnosti
P. 94
Igor Novel in Sabina Jugovec
ponujajo tudi različne pakete pijač, za katere pa se lahko potniki odločijo
dodatno ob rezervaciji ali na licu mesta, prav tako za doplačilo. Na ladji
je poskrbljeno za zabavo, gledališke predstave, šove, razne animacije, var-
stvo otrok, vključena je tudi uporaba ležalnikov, bazena, jacuzzijev . . . Za
doplačilo so na voljo tudi storitve wellnessa in lepotne storitve, prevozi z
letališč do pristanišč in obratno, torte ali pozornosti za posebne priložno-
sti ipd. Izleti na kopno niso vključeni v osnovno ceno. Pred pandemijo je
vsak potnik na vsaki destinaciji, kjer je ladja pristala, to lahko samostojno
zapustil in si destinacijo ogledal individualno ali si po želji rezerviral vo-
den ogled, organiziran s strani ponudnika križarjenja ali lokalne agencije.
Pred odhodom na križarjenje je vsak potnik dolžan posredovati svoje
osebne podatke. Dodatni dokumenti ali potrdila za vkrcanje do zdaj niso
bili potrebni, razen v primeru, če ima potnik kakršne koli posebne po-
trebe (zdravstvene težave, invalidnost, alergije ipd.).
Glede na rezultate prodaje, kot jih v zadnjih letih beležijo v potovalni
agenciji Center križarjenj Atlantica, d. o. o., je na slovenskem trgu največ
zanimanja za križarjenja po Sredozemlju, za križarjenja izven Evrope pa
potniki najpogosteje izberejo Karibe. Slovenski potniki se najpogosteje
odločajo za ponudnika križarjenj m sc Cruises ali Costa Crociere S.p.A.,
ki imata najširšo ponudbo križarjenj po Sredozemlju, poleg tega pa tudi
ponujata največ odhodov iz bližnjih pristanišč, kot so Benetke, Trst, Ge-
nova ali Savona.
kdo križari?
Križarjenja so z leti postala vedno dostopnejša in priljubljenejša med
vsemi generacijami. Baker (2016) našteva, da je 29 potnikov starih med
25 in 39 let, 36 jih je med 40. in 59. letom starosti, 35 pa je starejših
od 60 let. Največ se jih odloča za križarjenja, ki trajajo od šest do osem
noči, kar 80 pa jih potuje v paru. Potniki, ki so že križarili, so v večini
zadovoljni in pravijo, da križarjenja zagotavljajo najboljše razmerje med
ceno in kakovostjo, 55 jih križari letno.
Osebe, ki križarijo, se za rezervacijo v povprečju odločajo približno 5,5
meseca pred odhodom. Da sprejmejo končno odločitev, torej izberejo de-
stinacijo in križarko, potrebujejo manj kot teden dni (Petrick idr., 2007).
V poročilu o potnikih 2018 c l ia (Cruise Lines International Associ-
ation b. l.b) navaja, da je bila v letih 2016, 2017 in 2018 povprečna starost
oseb, ki so se udeležile križarjenja, 46,7 leta, največ pa jih je bilo iz Zdru-
ženih držav Amerike. Najpriljubljenejša destinacija so Karibi.
Zaradi hudega padca v letu 2020 je c l ia konec omenjenega leta med
94
ponujajo tudi različne pakete pijač, za katere pa se lahko potniki odločijo
dodatno ob rezervaciji ali na licu mesta, prav tako za doplačilo. Na ladji
je poskrbljeno za zabavo, gledališke predstave, šove, razne animacije, var-
stvo otrok, vključena je tudi uporaba ležalnikov, bazena, jacuzzijev . . . Za
doplačilo so na voljo tudi storitve wellnessa in lepotne storitve, prevozi z
letališč do pristanišč in obratno, torte ali pozornosti za posebne priložno-
sti ipd. Izleti na kopno niso vključeni v osnovno ceno. Pred pandemijo je
vsak potnik na vsaki destinaciji, kjer je ladja pristala, to lahko samostojno
zapustil in si destinacijo ogledal individualno ali si po želji rezerviral vo-
den ogled, organiziran s strani ponudnika križarjenja ali lokalne agencije.
Pred odhodom na križarjenje je vsak potnik dolžan posredovati svoje
osebne podatke. Dodatni dokumenti ali potrdila za vkrcanje do zdaj niso
bili potrebni, razen v primeru, če ima potnik kakršne koli posebne po-
trebe (zdravstvene težave, invalidnost, alergije ipd.).
Glede na rezultate prodaje, kot jih v zadnjih letih beležijo v potovalni
agenciji Center križarjenj Atlantica, d. o. o., je na slovenskem trgu največ
zanimanja za križarjenja po Sredozemlju, za križarjenja izven Evrope pa
potniki najpogosteje izberejo Karibe. Slovenski potniki se najpogosteje
odločajo za ponudnika križarjenj m sc Cruises ali Costa Crociere S.p.A.,
ki imata najširšo ponudbo križarjenj po Sredozemlju, poleg tega pa tudi
ponujata največ odhodov iz bližnjih pristanišč, kot so Benetke, Trst, Ge-
nova ali Savona.
kdo križari?
Križarjenja so z leti postala vedno dostopnejša in priljubljenejša med
vsemi generacijami. Baker (2016) našteva, da je 29 potnikov starih med
25 in 39 let, 36 jih je med 40. in 59. letom starosti, 35 pa je starejših
od 60 let. Največ se jih odloča za križarjenja, ki trajajo od šest do osem
noči, kar 80 pa jih potuje v paru. Potniki, ki so že križarili, so v večini
zadovoljni in pravijo, da križarjenja zagotavljajo najboljše razmerje med
ceno in kakovostjo, 55 jih križari letno.
Osebe, ki križarijo, se za rezervacijo v povprečju odločajo približno 5,5
meseca pred odhodom. Da sprejmejo končno odločitev, torej izberejo de-
stinacijo in križarko, potrebujejo manj kot teden dni (Petrick idr., 2007).
V poročilu o potnikih 2018 c l ia (Cruise Lines International Associ-
ation b. l.b) navaja, da je bila v letih 2016, 2017 in 2018 povprečna starost
oseb, ki so se udeležile križarjenja, 46,7 leta, največ pa jih je bilo iz Zdru-
ženih držav Amerike. Najpriljubljenejša destinacija so Karibi.
Zaradi hudega padca v letu 2020 je c l ia konec omenjenega leta med
94
