Page 98 - Marketinški pristopi in trendi v turizmu v novi realnosti
P. 98
Igor Novel in Sabina Jugovec
m sc Cruises (2020) zaradi ohranjanja razdalje na ladji predvideva več
prostora za vsakega potnika, zato je zasedenost ladje lahko maksimalno
70 celotnih kapacitet. V javnih prostorih predvideva manj mest za se-
denje, ležalniki pri bazenih so ločeni, vse aktivnosti pa potekajo v manj-
ših skupinah. Na dan vkrcanja ima vsak potnik predpisan čas prihoda
v pristanišče, mize za informacije pa so na odmaknjenih mestih, da ne
nastajajo vrste. Potnike organizator križarjenja naproša, naj vzdržujejo
distanco z ostalimi potniki in s posadko, kjer to ni možno, pa naj obve-
zno nosijo maske. Maske dnevno dobivajo v kabino, dostopne pa so tudi
na nekaterih mestih po ladji. Tudi v restavraciji veljajo nova pravila. Za
isto mizo lahko sedijo samo potniki s skupno rezervacijo. Potniki, ki so
iz različnih držav ali regij, morajo biti ločeni, tudi če so člani iste dru-
žine. V takšnih primerih se osebje potrudi, da so mize vsaj v istem delu
restavracije.
Kontrole zdravstvenega stanja
Preverjanje zdravstvenega stanja potnikov ponudnik križarjenj Costa
Crociere (2020) začne že pred začetkom križarjenja. Ob rezervaciji je
treba pridobiti kontaktno telefonsko številko in elektronsko pošto no-
silca rezervacije ter potnike opozoriti, da zaradi bolezni, povezanih z
dihali in imunskim sistemom, vkrcanje na ladjo ni možno. Pogoj za pri-
dobitev dokumentov za vkrcanje je, da vsak potnik v roku 72 ur pred
odhodom izpolni spletno prijavo (angl. online check-in) za na ladjo, ki
vključuje tudi vprašalnik o zdravju. V primeru, da je bil potnik v roku
14 dni pred odhodom pozitiven na covid-19, imel simptome bolezni ali
pa je bil v stiku z okuženo osebo, mu je vkrcanje preprečeno. V teh pri-
merih potniki prejmejo refundacijo, če potnik zboli v času križarjenja,
pa je ne prejme. Osebe, ki prihajajo iz ogroženih območij, morajo ob
vkrcanju predložiti negativen izvid rt-p c r-testa, ki mora biti narejen v
72 urah pred odhodom. Na terminalu pred vkrcanjem izvajajo merjenje
temperature in kontrolo zdravja ter vzamejo bris za test. Zdravje potni-
kov in posadke je prioriteta, zato posadki dnevno merijo temperaturo in
spremljajo njeno zdravstveno stanje. Vse ladje imajo zdravstveni center s
strokovnim osebjem.
msc-jev (msc Cruises, 2020) zdravstveni in varnostni protokol zajema
celoten proces, od rezervacije do vkrcanja in življenja na krovu pa vse do
vrnitve domov. Zasnovan je tako, da čim bolj zmanjša verjetnost vkrcanja
sumljivih potnikov na ladjo in tako zmanjša možnost prenosa virusa ter
se izogne temu, da bi ljudje zboleli po koncu križarjenja, ko se vrnejo do-
98
m sc Cruises (2020) zaradi ohranjanja razdalje na ladji predvideva več
prostora za vsakega potnika, zato je zasedenost ladje lahko maksimalno
70 celotnih kapacitet. V javnih prostorih predvideva manj mest za se-
denje, ležalniki pri bazenih so ločeni, vse aktivnosti pa potekajo v manj-
ših skupinah. Na dan vkrcanja ima vsak potnik predpisan čas prihoda
v pristanišče, mize za informacije pa so na odmaknjenih mestih, da ne
nastajajo vrste. Potnike organizator križarjenja naproša, naj vzdržujejo
distanco z ostalimi potniki in s posadko, kjer to ni možno, pa naj obve-
zno nosijo maske. Maske dnevno dobivajo v kabino, dostopne pa so tudi
na nekaterih mestih po ladji. Tudi v restavraciji veljajo nova pravila. Za
isto mizo lahko sedijo samo potniki s skupno rezervacijo. Potniki, ki so
iz različnih držav ali regij, morajo biti ločeni, tudi če so člani iste dru-
žine. V takšnih primerih se osebje potrudi, da so mize vsaj v istem delu
restavracije.
Kontrole zdravstvenega stanja
Preverjanje zdravstvenega stanja potnikov ponudnik križarjenj Costa
Crociere (2020) začne že pred začetkom križarjenja. Ob rezervaciji je
treba pridobiti kontaktno telefonsko številko in elektronsko pošto no-
silca rezervacije ter potnike opozoriti, da zaradi bolezni, povezanih z
dihali in imunskim sistemom, vkrcanje na ladjo ni možno. Pogoj za pri-
dobitev dokumentov za vkrcanje je, da vsak potnik v roku 72 ur pred
odhodom izpolni spletno prijavo (angl. online check-in) za na ladjo, ki
vključuje tudi vprašalnik o zdravju. V primeru, da je bil potnik v roku
14 dni pred odhodom pozitiven na covid-19, imel simptome bolezni ali
pa je bil v stiku z okuženo osebo, mu je vkrcanje preprečeno. V teh pri-
merih potniki prejmejo refundacijo, če potnik zboli v času križarjenja,
pa je ne prejme. Osebe, ki prihajajo iz ogroženih območij, morajo ob
vkrcanju predložiti negativen izvid rt-p c r-testa, ki mora biti narejen v
72 urah pred odhodom. Na terminalu pred vkrcanjem izvajajo merjenje
temperature in kontrolo zdravja ter vzamejo bris za test. Zdravje potni-
kov in posadke je prioriteta, zato posadki dnevno merijo temperaturo in
spremljajo njeno zdravstveno stanje. Vse ladje imajo zdravstveni center s
strokovnim osebjem.
msc-jev (msc Cruises, 2020) zdravstveni in varnostni protokol zajema
celoten proces, od rezervacije do vkrcanja in življenja na krovu pa vse do
vrnitve domov. Zasnovan je tako, da čim bolj zmanjša verjetnost vkrcanja
sumljivih potnikov na ladjo in tako zmanjša možnost prenosa virusa ter
se izogne temu, da bi ljudje zboleli po koncu križarjenja, ko se vrnejo do-
98
