Page 247 - Poštuvan Vita, Cerce Mojca. Ur. 2023. Psiholog v dilemi: eticne vsebine in eticna zavest v praksi. Koper: Založba Univerze na Primorskem.

II.7 ∙ etične vsebine pri delu psihologa v medicini dela, prometa in športa

njihova obdelava, zbiranje in kontrola. Z digitalizacijo so se vsebine dela
začenjale spreminjati. Dela, ki so bila zelo jasno strukturirana in defini-
rana, je nadomestila uporaba različnih tehnoloških rešitev na osnovi di-
gitalizacije. Tako so se rutinska dela začela umikati iz delovnega okolja.
Spremenil se je obseg dela in obseg pričakovanih storitev. Pričakovana
kvaliteta je bila z novo tehnologijo dosežena v večji meri, kot je bila v pre-
teklosti pri delu, ko so ga izvajali administrativni delavci. Napak je bilo
bistveno manj. Nov način dela je zmanjšal število potrebnih delavcev za
ta dela. Še vedno so ostala nekatera dela, ki jih ni bilo mogoče enostavno
nadomesti s predlaganimi rešitvami in z razvitimi aplikacijami. Ta dela
so ostala delavcem, ki so ostali v delovnem okolju.

Primer

Marjan, star 53 let, srednja strokovna izobrazba ekonomske
smeri. 30 let je delal na različno zahtevnih referentskih delih,
osredotočen je bil na zagotavljanje pravilnosti vnesenih postop-
kov za izvedbo posameznih finančnih storitev. Po spremembi
dela in uvedbi digitalnega orodja mu je aplikacija avtomatsko
obdelala 500 transakcij. Nadrejeni so ocenili, da lahko od sode-
lavke dobi še najmanj 200 zahtevnih transakcij. Izračun služ-
be za organizacijo je bil, da je en izvajalec odveč. Nov način dela
je bil pospremljen z utemeljitvijo, da je delavec razbremenjen,
saj ima sedaj za obdelavo le 400 transakcij. Preko sodelovanja s
psihologom je bil oblikovan predlog zaščitnega ukrepa, ki je do-
ločal, da je treba spremeniti gospodov obseg dela in ga bistve-
no zmanjšati. Zato sta bili potrebni intervencija v organizacijo
dela, v določitev obsega dela in realna postavitev časovnih okvi-
rov za izvedbo posameznih aktivnosti. Poleg tega je bilo potreb-
no še dodatno usposabljanje za usvojitev nekaterih dodatnih
znanj in uporabo tehnoloških pomagal, ki so omogočala upora-
bo novih tehnologij. Psiholog se je prvič srečeval s takšno situa-
cijo in je moral presoditi, kje je težišče njegove odgovornosti. Pri
svojem delu si je lahko pomagal z naslednjimi členi Kodeksa po-
klicne etike psihologov (Društvo psihologov Slovenije, 2019): Psi-
holog je odgovoren za strokovnost, kakovost in celovitost psihološke
obravnave ter za posledice svojega poklicnega delovanja (čl. 3.1.). Te-
žišče odgovornosti psihologa (čl. 3.4.) je zaradi narave dela na nepos-
redno vključenih obravnavancih v psihološki obravnavi, ker so ti bolj

245