Page 101 - Kaluža, Vojko, in Štefan Bojnec. 2019. Človeški kapital, organizacijska klima in uspešnost poslovanja turističnih agencij. Koper: Založba Univerze na Primorskem
P. 101
sne statistike vzorca anketirancev v turističnih agencijah in njihovih poslovalnicah
nim in receptivnim turizmom, najmanj pa z drugo dejavnostjo, kjer niso
navedli, za katero dejavnost gre.
Preglednica 16: Dejavnost (emitivni turizem, receptivni turizem) glede na državljanstvo
gostov (izletnikov, turistov, obiskovalcev)
Funkcija zaposlitve Dejavnost glede na državljanstvo gostov Frekvenca Delež (%) 101
Lastnik/ manager/vodja Emitivni turizem (odhod domačih gostov 40 35,7
v tujino)
Drugi zaposleni 10 8,9
Receptivni turizem (prihod tujih gostov 61 54,5
v Slovenijo) 1 0,9
112 100,0
Emitivni in receptivni turizem 52 24,9
Drugo 7 3,3
149 71,3
Skupaj 1 0,5
209 100,0
Emitivni turizem (odhod domačih gostov
v tujino)
Receptivni turizem (prihod tujih gostov
v Slovenijo)
Emitivni in receptivni turizem
Drugo
Skupaj
Človeški kapital
Pri vprašanjih, navedenih v preglednicah od 17 do vključno 35, so anke-
tiranci lahko ocenili stopnjo svojega strinjanja z zapisanimi trditvami s
posameznega področja tako, da so ob vsaki trditvi obkrožili (izbrali) eno
številko na 5-stopenjski lestvici (1 – sploh se ne strinjam, 2 – ne strinjam
se, 3 – se niti ne strinjam niti strinjam, 4 – strinjam se, 5 – popolnoma se
strinjam).
Preglednica 17 kaže, da so l/m/v in tudi d/z najvišjo oceno nameni-
li dejavniku Uporabljamo internet. Najnižjo oceno so l/m/v namenili de-
javniku Sodelujemo z zunanjimi raziskovalnimi institucijami, d/z pa de-
javniku Spremljamo strokovno literaturo.
Preglednica 18 kaže, da so l/m/v najvišjo oceno namenili dejavniko-
ma Shranjujemo zapise (imamo arhiv) o svojem nastanku, razvoju in vi-
ziji delovanja ter Shranjujemo znanje (imamo arhiv) o izvedbi in vsebini
delovnih procesov; najnižjo oceno pa so namenili dejavniku Imamo dob-
ro organizirano dokumentacijo o znanju in dosežkih zaposlenih. Anketi-
ranci iz skupine d/z pa so najvišjo oceno namenili dejavniku Podpiramo
nim in receptivnim turizmom, najmanj pa z drugo dejavnostjo, kjer niso
navedli, za katero dejavnost gre.
Preglednica 16: Dejavnost (emitivni turizem, receptivni turizem) glede na državljanstvo
gostov (izletnikov, turistov, obiskovalcev)
Funkcija zaposlitve Dejavnost glede na državljanstvo gostov Frekvenca Delež (%) 101
Lastnik/ manager/vodja Emitivni turizem (odhod domačih gostov 40 35,7
v tujino)
Drugi zaposleni 10 8,9
Receptivni turizem (prihod tujih gostov 61 54,5
v Slovenijo) 1 0,9
112 100,0
Emitivni in receptivni turizem 52 24,9
Drugo 7 3,3
149 71,3
Skupaj 1 0,5
209 100,0
Emitivni turizem (odhod domačih gostov
v tujino)
Receptivni turizem (prihod tujih gostov
v Slovenijo)
Emitivni in receptivni turizem
Drugo
Skupaj
Človeški kapital
Pri vprašanjih, navedenih v preglednicah od 17 do vključno 35, so anke-
tiranci lahko ocenili stopnjo svojega strinjanja z zapisanimi trditvami s
posameznega področja tako, da so ob vsaki trditvi obkrožili (izbrali) eno
številko na 5-stopenjski lestvici (1 – sploh se ne strinjam, 2 – ne strinjam
se, 3 – se niti ne strinjam niti strinjam, 4 – strinjam se, 5 – popolnoma se
strinjam).
Preglednica 17 kaže, da so l/m/v in tudi d/z najvišjo oceno nameni-
li dejavniku Uporabljamo internet. Najnižjo oceno so l/m/v namenili de-
javniku Sodelujemo z zunanjimi raziskovalnimi institucijami, d/z pa de-
javniku Spremljamo strokovno literaturo.
Preglednica 18 kaže, da so l/m/v najvišjo oceno namenili dejavniko-
ma Shranjujemo zapise (imamo arhiv) o svojem nastanku, razvoju in vi-
ziji delovanja ter Shranjujemo znanje (imamo arhiv) o izvedbi in vsebini
delovnih procesov; najnižjo oceno pa so namenili dejavniku Imamo dob-
ro organizirano dokumentacijo o znanju in dosežkih zaposlenih. Anketi-
ranci iz skupine d/z pa so najvišjo oceno namenili dejavniku Podpiramo
